Race Experience
Van 0 naar 100: hoe je groot wordt in de F1-ticketbranche
6 jaar geleden kwam Mohamed van Race Experience bij ons met een idee. Een webshop waarmee je in twee klikken een reis naar de Formule 1 kon boeken. Dat idee is nog steeds de kern van Race Experience, maar inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een internationaal bedrijf. Inclusief miljoenenomzet. Hoe dat zo kwam? Racen we even doorheen.
Eerste versie van Race Experience
Die eerste visie van Mohamed doken we meteen in. We ontwierpen en bouwden een webapp waarin je razendsnel een volledige F1-ervaring kon boeken. Tickets voor de race, maar ook vliegtickets, hotelovernachtingen en transfers. Echt de hele ervaring dus. Het resultaat mocht er wezen: een webapp die er goed uitzag en supergebruiksvriendelijk was.
Maar wat bleek: de wereld was nog niet klaar voor deze experience. We waren er te vroeg bij. Mensen die F1-reizen wilden maken, verwachten iets heel anders van een reiswebshop. Het publiek vroeg, dus wij draaiden. We gooiden de webapp om.
Groen licht voor Race Experience
Met frisse moed gingen we weer aan de slag. Maar de middelen waren beperkt vanwege corona: echte reizen konden we toen niet aanbieden. Ondertussen bouwde de knaldrang zich gestaag op onder de Formule 1-fans. En toen de seinen ein-de-lijk weer op groen gingen, waren ze dan ook niet te houden. Mede door de marketing die we inmiddels aangezet hadden, ging de verkoop door het dak.
Daardoor was de weg voor ons vrij om de webshop nóg verder te optimaliseren. In de afgelopen 6 jaar is dat ook zeker gebeurd, omdat Race Experience zo hard groeide. Niet bij te houden, die snelheidsduivels.
De laatste tussenstand
Met hun strakke design én de volledig geautomatiseerde website houdt Race Experience de concurrentie ver op afstand. In de laatste versie van de site zit onder andere:
- een maatwerk voorraadsysteem
- een beveiligde ticketomgeving waar je makkelijk je ticket kan downloaden
- een omgeving waar je je reizigersgegevens kunt achterlaten
- een uitbreiding van het ordermanagementsysteem met verschillende statussen en opvolgingen voor alle fases van een boeking
- een maatwerk ticketorder-app
Saam’ is sinds de start een integraal onderdeel geweest van Race Experience. Dankzij hun vakbekwame team heeft Race Experience een aanzienlijke verbetering in online concurrentievermogen behaald. Nu, met de geavanceerde webontwerpen van Saam’, zijn we gemakkelijk vindbaar. De online conversie heeft sinds onze samenwerking een spectaculaire groei van meer dan 102% ervaren, te danken aan de opgefriste uitstraling en verbeterde gebruikersvriendelijkheid van de website. Er zijn indrukwekkende resultaten behaald binnen het vastgestelde budget, waarbij onze functionele vereisten voor de website deskundig zijn vertaald naar de praktijk.
Saam’ is betrokken, deskundig en betrouwbaar. Ze kijken proactief naar toekomstige trends en komen met veelbelovende opties en mogelijkheden. De samenwerking is professioneel en aangenaam, en wij bevelen Saam’ zonder aarzeling aan binnen ons netwerk. Als je op zoek bent naar een online partner die actief meedenkt, is Saam’ het juiste adres!
Een onvergetelijke F1-ervaring begint bij awareness
Ook op marketinggebied ondersteunen we Race Experience. Zo draaien we advertenties voor brand awareness: we willen mensen kennis laten maken met Race Experience. Dat ze weten dat het bestaat, zo’n reisbureau speciaal voor F1-reizen, is belangrijk. Maar nog mooier is het als ze meteen aan Race Experience denken als ze ook maar een vleugje benzine ruiken.
Snel schakelen voor gevorderden
Naast brand awareness hebben we ook ads voor specifieke races. Over een paar weken de race in Monaco op de planning? Dan zetten we daar vol op in met de advertenties. Zijn alle kaarten voor de GP van Abu Dabhi uitverkocht? Dan zetten we die advertentie natuurlijk uit. Zo is onze samenwerking dynamischer dan de samenwerking tussen Max en z’n team in de pitstraat.
Samen richting het podium
De felbegeerde poleposition, daar kom je niet zomaar. Die dynamische samenwerking waar we het net over hadden is daar volgens ons de basis van. En dat doen we al vanaf het allereerste idee van Mohamed: van de eerste tickets die over de online toonbank gingen tot het grote succes dat Race Experience nu is.
Constant analyseren, optimaliseren en doorontwikkelen
En de resultaten liegen er niet om. We kunnen wel stellen dat we samen met Race Experience vanuit 1 idee iets moois neergezet hebben. En in de toekomst gaan we dat nog flink uitbreiden!
Saam’ heeft zich in onze samenwerking onderscheiden door hun grote flexibiliteit. Vanaf het begin hebben ze met ons samengewerkt om ervoor te zorgen dat de gebruikers van onze website de best mogelijke ervaring krijgen. Tijdens het testen van functies stelden ze proactief mogelijke verbeteringen voor, en deze werden zonder problemen uitgevoerd en geïmplementeerd. Ook na de lancering blijft de begeleiding zeer aangenaam, waarbij verbeteringen snel en effectief worden aangepakt om de conversieratio zo hoog mogelijk te houden.
Heb je deze case al gezien?
SealteQ
Webdesign, webdevelopment
Meteen doorpakken?
Daar houdt Stefan ook van. Je kunt hem bellen of mailen via: