Marketing tijdens de feestdagen
Inspelen op de feestdagen. Veel bedrijven doen het, waarom zou je nog meedoen aan de gekte zou je denken? Toch is het misschien interessanter dan je had verwacht. Met een beetje planning kan ook jouw organisatie een feestdagen marketing strategie ontwikkelen om sales te boosten! Er wordt extra veel uitgegeven met de feestdagen door de consument, het zou lekker zijn als een deel daarvan ook richting jouw organisatie getrokken kan worden, niet? We vertellen je meer over zichtbaarheid en strategie tijdens de feestdagen.
Marketing tijdens de feestdagen, hoe doe je dat?
Good to know:
Je hebt de dagen vast al in de agenda genoteerd, maar just in case hebben we ze nog even voor je op een rijtje gezet:
- Black Friday: 26 november
- Cyber Monday: 29 november
- Sinterklaas: 5 december
- Kerst: 25 & 26 december
1. Bedenk een promotie
Veel bedrijven stunten met prijzen in deze feestelijke periode, denk bijvoorbeeld aan de Black Friday en Cyber Monday deals. Omdat de kopers uit zoveel verschillende deals en promoties kunnen kiezen, liggen de switching cost voor de klant tussen de verschillende aanbieders van dezelfde (soort) producten lager dan normaal. Zelfs jouw loyale klanten shoppen in deze periode bij andere aanbieders. Denk er daarom goed na over de aanbieding waarmee je de doelgroep naar jouw organisatie terug kan halen. Veel gebruikte promoties zijn bijvoorbeeld 10% korting, gratis verzending of bijvoorbeeld een gratis artikel bij aankoop vanaf een bepaald bedrag.
2. Wie is de doelgroep?
Van een nieuwe outfit, de perfecte tafelzetting tot aan een mooi sieraad. Tijdens de feestdagen wordt er in alle verschillende doelgroepen enorm veel verscheidenheid aan feestproducten gekocht. Bedenk goed wie de doelgroep is, zodat jij ze op de juiste manier kan aanspreken met passende deals. Ondanks dat de kopers producten vaak aanschaffen als cadeaus, flirten ze ook met het idee om iets voor zichzelf te kopen. Een slimme manier om hierop in te spelen is om ook de koper iets te geven. Denk bijvoorbeeld aan een gratis item bij een aankoop vanaf een bepaald bedrag. Dit pusht de koper om meer uit te geven, om op die manier zelf ook een cadeau te ontvangen. Win-win, toch?
3. Kies de juiste kanalen
Hoe ga jij duidelijk maken aan de doelgroep dat jij ook meedoet met de feestgekte? Ga jij je promotie delen op social media? Zo ja, welke? Maak je gebruik van pushmeldingen, e-mail marketing of advertenties? Met e-mailmarketing kun jij de shopper een stapje voor zijn. Communiceer je jouw promotie nog vóórdat de shopper heeft nagedacht over zijn aankopen? Dan neemt hij deze misschien wel mee in zijn overwegingen. Door na te denken over de kanalen die gebruikt worden, krijg je meer inzicht op hoe de content eruit moet komen te zien. Marketing tijdens de feestdagen wordt zo steeds duidelijker. De volgende stap is dan ook passende content ontwerpen voor de verschillende kanalen die je gaat inzetten.
4. De doelgroep bereiken
Nu de doelgroep is bepaald en de content klaar staat, is het zaak om de afnemers op te zoeken. Met content zoals blogs verhoog je de organische vindbaarheid van jouw producten. Hiernaast kun je ook adverteren op Google om een nog grotere doelgroep te bereiken. Denk goed na over de teksten die je gebruikt in de advertenties, zodat deze aan de juiste mensen getoond wordt. Vanwege de hoge switching costs is het waarschijnlijk dat de doelgroep eerst jouw prijzen en promoties gaat vergelijken met andere aanbieders, voordat ze tot aankoop overgaan. Middels retargeting zorg je ervoor dat je on top-of-mind blijft en de klant jouw producten vaker ziet, wat de kans tot aankoop aanzienlijk verhoogt.
P.S. Hoe shopt jouw doelgroep?
Uit onderzoek blijkt dat meer dan de helft van alle online aankopen via de mobiele telefoon verloopt, met verwachtingen dat dit zal blijven stijgen. Is jouw webshop wel mobile friendly?
