Hoe jij social proof kan gebruiken om bezoekers te overtuigen

Jammer genoeg kunnen we nog steeds niet op vakantie. We verlangen allemaal naar een dagje strand onder de Spaanse zon, of een espresso op een Italiaans terras, we hebben er inmiddels lang op moeten wachten. Daarom wil je zeker weten dat, als we straks weer op vakantie gaan, je de juiste bestemming uitzoekt. Maar hoe zorg je voor die zekerheid?

Stel, je bent fanatiek aan het fitnessen. En je bent zoekende naar het allerbeste voedingssupplement op de markt. Welk van de volgende twee reclames geeft jou meer zekerheid in het product:

1. Reclame waarin het product wordt uitgelicht met de beoogde voordelen/resultaten.
2. Reclame waarin dezelfde informatie wordt gedeeld alleen dit keer wordt het jou verteld door een bekende topatleet.

Logischerwijs wekt nr. 2 meer vertrouwen bij je op dan nr. 1. We zien de topatleet in kwestie als expert op het gebied van gezondheid. Waardoor we zijn/haar adviezen serieus en ten harte nemen.

Dit is een onderdeel van een principe dat we “social proof” of “sociale invloed” noemen. Social proof wordt binnen online marketing gedefinieerd als de neiging om een product of dienst van hogere waarde te schatten wanneer anderen deze gekocht hebben. We erkennen vijf verschillende types van social proof:

5 vormen van social proof

1. Expert social proof
   Bij deze vorm van social proof wordt de beoogde boodschap uitgedragen via een geloofwaardig persoon (de topatleet in bovenstaand voorbeeld).
2. Beroemdheid social proof
   Een erg bekende binnen de marketingwereld; inzetten van beroemdheden om jouw merkverhaal naar buiten te brengen.
3. Gebruiker social proof
   In deze worden succesverhalen van andere gebruikers ingezet om het product of dienst te valideren.
4. Wijsheid van het grote publiek
   Door mensen simpelweg de populariteit van jouw product of dienst te laten zien, ontstaat er meer vertrouwen in het product of dienst.
5. Wijsheid van vrienden
   Een aanbeveling van een vriend is misschien wel de sterkste van ze allemaal, een erg belangrijke binnen social proof.

Binnen online marketing is social proof een sterke en gerenommeerde tool als het gaat om de vertrouwens relatie met je (potentiële)klant. Zorg, voorafgaand aan de inzet van social proof als marketing tool, dat je bepaald in welk deel van de klantreis je dit gaat inzetten. En met welke strategie.

Benieuwd hoe wij jouw online succes vergroten door dit principe? Neem gerust contact met ons op, de koffie staat warm!