Wat is socialmediamarketing?

Iedereen en z’n moeder zit op Insta. Of LinkedIn, Facebook, TikTok, X, noem maar op. Je ziet er vakantiekiekjes, betogen over een of ander serieus onderwerp, grappige memes. Maar inmiddels is social media meer dan dat: bedrijven zetten het in om hun diensten of producten te verkopen. Socialmediamarketing noemen we dat. Maar wat kun je allemaal met socialmediamarketing, wat heb je eraan en hoe begin je eraan?

De definitie van socialmediamarketing

Laten we even beginnen met de basics: wat is socialmediamarketing? Socialmediamarketing is wat je op social kanalen doet vanuit een bedrijf. En dat kan van alles zijn. Van een gebooste winactie op Instagram tot een informatieve post over een ingewikkeld onderwerp op LinkedIn. Daarmee bouw je een band op met je volgers.

Organische versus betaalde socialmediamarketing

Voordat we dieper ingaan op socialmediamarketing, moet je één onderscheid even heel duidelijk hebben. Het verschil tussen organische en betaalde content.

Organische socialmediamarketing zijn de posts die je gewoon op je pagina post. Gratis en voor niks. Dat doe je bijvoorbeeld 1, 2 of 3 keer per week. De mensen die jou volgen, krijgen deze berichten te zien als ze door hun feed scrollen.

Betaalde socialmediamarketing zijn de posts die je ‘boost’ op social media. Je geeft zo’n post een bepaald budget mee. Vervolgens wordt de post getoond aan de mensen uit jouw doelgroep, ook al volgen ze je niet. Dat gaat allemaal automatisch, totdat het budget opgebruikt is. Je kan dit zien als advertenties.

De gouden combinatie

De logische vraag die daaruit volgt: wat is beter, organische of betaalde socialmediamarketing? Het antwoord is misschien ook logisch: de combinatie van organisch en betaald is goud waard. Met betaalde posts kun je jezelf onder de aandacht brengen bij mensen die je niet kent, maar die jou mogelijk wél interessant vinden.

Maar zodra ze op je profiel klikken en ze zien niks… Dan wekt dat geen vertrouwen. Daarom is het óók belangrijk om organisch te posten. Zo is je pagina mooi gevuld met relevante posts en dat overtuigt mensen.

Vergeet je trouwe volgers niet

Daarnaast is regelmatig organisch posten natuurlijk ook belangrijk voor de mensen die jou al wel volgen. Mensen zien zoveel dingen op een dag, je moet ze er zo nu en dan wel aan herinneren dat je bestaat. Zo bouw je een band met ze op en zorg je ervoor dat ze jou (blijven) vertrouwen. Oude liefde roest niet. ❤️

Wat heb je aan socialmediamarketing?

Zoals we al zeiden: iedereen zit erop. Nederlands scrollen dagelijks gemiddeld bijna 2 uur per dag door de feeds van de verschillende platforms. Als bedrijf kun je dus niet anders dan je gezicht daar laten zien. Het allermooiste: in de basis is het ook nog gratis.

Bereik precies de juiste doelgroep met social media

En mensen scrollen niet alleen: ze liken, volgen, delen, reageren en zoeken erop los. Mensen vullen hun gegevens in en vervolgens hebben ze interactie met de dingen die ze leuk vinden. Op die manier verzamelen socialmediaplatforms superveel data over hun gebruikers.

Die data is waardevol: je kunt er namelijk gericht mensen mee bereiken. Door gebruikers te groeperen op bijvoorbeeld interesses, kun je advertenties maken die precies die mensen bereiken. Verkoop jij kant-en-klare vegetarische maaltijden? Dan kun je bijvoorbeeld targeten op mensen die interesse hebben in gezondheid.

Hoe begin je met socialmediamarketing?

Genoeg gepraat: tijd voor actie. Jij wil los met socialmediamarketing. Je kan natuurlijk gewoon lekker beginnen met posten wat je leuk vindt, maar dat is toch vaak lastiger dan het lijkt. Daarom is het (zoals altijd) beter om eerst een plan te maken. Waar begin je? Daar hebben we wel een aantal tips voor.

1. Het begint bij strategie

Waarom ga je beginnen met socialmediamarketing? Wat wil je ermee bereiken? Minstens 1000 volgers, meer in gesprek met je doelgroep, minstens 100% meer producten verkopen? Wat is je budget? Wat is je doelgroep en wat zien zij graag?

Dat alles leg je vast in een strategie. Doe dat zo concreet mogelijk. Als je doelstellingen vaag blijven, kun je ze ook niet halen.

2. Kies de juiste kanalen

Welke kanalen passen bij jouw bedrijf? Dat hangt ervanaf waar jouw doelgroep actief is.

Ben je een creatief bedrijf? Dan is de kans groot dat je doelgroep veel op Instagram zit. Zijn je diensten bedoeld voor andere bedrijven? Dan kun je waarschijnlijk het best op LinkedIn actief worden.

Hoe gebruik je elk kanaal?

Je hoeft je niet te beperken tot 1 kanaal. Maar dat betekent niet dat je elk kanaal ook hetzelfde kan gebruiken. Misschien heb je wel een dienst die vooral voor bedrijven bedoeld is, terwijl je ook producten hebt die weer interessant zijn voor consumenten.

Daarom is het belangrijk om onderscheid te maken in de manier waarop je communiceert op elk kanaal. Hieronder een overzicht van waar je rekening mee moet houden op de meest gebruikte kanalen.

Natuurlijk is dit allemaal niet in beton gegoten. Op Instagram is de tekst óók belangrijk, en een LinkedIn-post zonder beeld valt vaak niet genoeg op. Ook het precieze taalgebruik dat je per kanaal gebruikt, is afhankelijk van je specifieke doelgroep.

3. Een contentkalender helpt je bij socialmediamarketing

Ben je van plan om te posten als je inspiratie hebt? Misschien werkt dat in het begin als je nog boordevol enthousiaste ideeën zit, maar geloof ons: na een tijdje komt je account dan stil te liggen.

Het is daarom veel slimmer om te werken met een contentkalender. Met zo’n kalender kun je al van tevoren plannen wat je gaat posten. Het geeft je overzicht en je weet precies hoe vaak bepaalde onderwerpen langskomen. Ook kun je voor speciale dagen of gelegenheden alvast een bericht klaarzetten. Het enige wat je dan nog even moet doen is posten.

4. Denk na over de frequentie

Hoe vaak is het nu handig om te posten op social media? Daar verschillen de meningen over. Het verschilt dan ook per kanaal én per bedrijf wat de beste frequentie is.

Natuurlijk wil je zoveel mogelijk van je bedrijf laten zien aan de mensen. Jij bent enthousiast! Maar draai het weer even om: hoe irritant is het als je 10 posts van een bedrijf voorbij ziet komen op je tijdlijn? Juist, daar zit niemand op te wachten.

Probeer dus het evenwicht te vinden. Met welke frequentie blijf je wel aanwezig, maar overspoel je je volgers niet? Meestal ligt dat rond de 1-2 keer per week.

5. De ingrediënten van een goede post

En dan waar het allemaal om draait: de post zelf! Het lijkt zo simpel, ff een berichtje typen. Toch kan het flink tegenvallen om elke keer weer een sterke post te maken. Want wat werkt, en wat niet? Dat is altijd maar afwachten natuurlijk.

Toch zijn er een aantal dingen die steengoede socialmediaposts gemeen hebben:

• Pak de aandacht, met een opvallende visual of een knetterende eerste zin.
• Wees anders dan de anderen – je hoeft niet te posten wat al 1000 keer eerder is gedaan.
• Ga het gesprek aan: leg je volgers bijvoorbeeld een dilemma voor. Op veel platformen heb je tegenwoordig een functie om een poll te maken. Kun jij het weerstaan om dan even te stemmen? Dat dachten we al.
• Onderscheid je met je stijl. Dat doe je in beeld, tekst én concept. Stel als doel dat mensen jouw post herkennen zónder dat ze je naam zien. Als dat is gelukt, heb je een sterk merk neergezet.

Ja, stof tot nadenken over socialmediamarketing. Heeft toch nog wel wat voeten in de aarde. Wil je er graag mee beginnen? We helpen je graag op weg óf nemen het je helemaal uit handen. Je hoeft alleen even te bellen.